¿Lo Tienes Claro?
En breve colgaremos más preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra tienda online. De momento, si tienes cualquier duda que no tenga respuesta a continuación, puedes leer a Aristóteles o probar con una vidente, aunque lo mejor va a ser contactarnos por e-mail a info@cactuscamiseta.com, estaremos encantados de echarte un cable.
¿Cómo puedo comprar una camiseta? |
En nuestra tienda online puedes acceder a las prendas del catálogo de Cactuscamiseta que en cada momento estén disponibles. Puedes consultar los modelos mediante el menú de colecciones situado en la parte superior de la web, en el listado de camisetas de la página principal o mediante los iconos de los distintos personajes ubicados en el menú de la izquierda de tu pantalla. Una vez que hayas encontrado la camiseta que quieras comprar, simplemente debes seleccionar la talla que desees en el menú desplegable y pinchar en el botón "comprar". Mediante esta acción añadirás los productos que desees a la cesta de la compra. Y hecho esto debes pinchar en el botón "realizar pedido" situado en la parte superior de la página para procesar el pedido. |
¿Tengo que registrarme para comprar una camiseta? |
Puedes registrarte o puedes usar la web como invitado. Nosotros te recomendamos que te registres porque de ese modo podrás realizar el seguimiento de todos tus pedidos, modificar tus datos, añadir direcciones de envío adicionales por si quieres regalar camisetas a tus amigos y darte de alta o baja de nuestra newsletter. Registrarse es gratis y puedes hacerlo pinchando aquí. En el registro sólo se almacena la información necesaria para poder procesar los pedidos y en ningún caso se hará pública ni será usada para otros fines. |
¿Sabéis de qué murió Chanquete, el personaje de "Verano Azul"? |
Sois muchos los que soléis hacernos la misma pregunta. Y como os decimos siempre, esa es una pregunta para la que lamentablemente nadie tiene todavía respuesta: ni el Piraña, ni la Julia, ni el Pancho, ni nosotros, claro. |
¿Recibiré correo basura y SPAM si me registro? |
Dentro de tu cuenta dispones de una opción para darte de alta en nuestra newsletter, a través de la cual te mantendremos puntualmente informado de las novedades y promociones que vayamos realizando. Podrás darte de alta o de baja en cualquier momento. |
¿Cómo sé qué camiseta es la ideal para mi? |
Antes de añadir cualquier camiseta a la cesta de la compra deberás seleccionar una talla. Ese es el mágico momento en el que podrás ver un esquema con dos medidas básicas que varian en función de la talla te ayudan a escoger la misma. Te recomendamos que midas tu camiseta favorita y selecciones la talla que más se parezca. Si tus dudas trascienden más allá de lo meramente espacial y quieres probar una nueva manera de comprar, radical e innovadora, puedes consultar nuestra guía "damos la talla", donde te ayudaremos a escoger, según exhaustivos criterios científicos, cuál es el diseño Cactus que más se adapta a tus necesidades. |
¿Por qué no me deja seleccionar mi talla? |
Si te gusta un modelo de camiseta y no ves tu talla dentro de las opciones disponibles es porque esa talla está actualmente agotada y en proceso de reposición. En tal caso, puedes enviarnos un e-mail y te informaremos en cuanto vuelva a estar disponible. |
¿Os apetece una cerveza? |
No, gracias. Ahora no, que estamos trabajando. |
¿Cuanto cuesta el envio de mi pedido? |
Los costes de envío resultan variables en función de la cantidad de productos que compres y de la dirección de envío. Antes de procesar un pedido podrás calcular los costes de envío. Para más información sobre los costes de envío puedes consultar la sección "gastos y condiciones de envío". |
¿Seguro que no queréis una cervecita? |
... |
¿Los precios de la tienda son precios finales? |
Todos los precios de la tienda incluyen el 18% de IVA, los únicos gastos que hay que añadir son los que comportan los gastos de envío. |
¿Cómo puedo pagar en la tienda? |
Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito, paypal y transferencia bancaria. Puedes consultar toda la información referente a las formas de pago en la sección "paga y descansa". |
¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente? |
Pues porque una vez procesado el pedido recibirás un e-mail de confirmación, y otro en el momento en que realicemos el envío. Si durante un plazo de 24h no has recibido ningún correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a info@cactuscamiseta.com para consultar el estado de tu pedido. |
¿Qué hago si quiero devolver una camiseta? |
Puedes devolver cualquiera de nuestras camisetas en el plazo de 30 días a partir de la recepción del envío siempre que tu prenda no se haya usado y esté en buenas condiciones. Si el producto no es lo que esperabas, o te equivocaste de talla o lo que sea, te lo cambiamos por otro o te devolvemos tu dinero. En Cactus queremos que te pongas nuestras camisetas, no que nos regales tu dinero. Para tramitar cualquier tipo de devolución ponte en contacto con nosotros mandando un e-mail a info@cactuscamiseta.com. |